为每个场景
量身定制

无论是私域电商、搭子社交、在线客服,还是教育培训、付费社群、本地生活,Whotalk IM 都能以源码交付、私有化部署的方式落地,用户与数据资产留在你自己的服务器。

私域社交电商

商城、分销、门店

一套系统跑通私域成交

对接牛蛙供应链商城,商品、订单、支付、售后在生态内闭环;三级分销、优惠券、满减、拼团、积分把拉新与复购接上。会员与订单数据落在你自己的服务器,可对接 ERP 与同城配送。

供应链与商品库

供应商、经销商、商品、订单、售后全链路打通;支持多门店经营与到店核销。

三级分销

一、二、三级佣金比例独立配置,佣金自动入账、支持提现,结算明细可查。

营销与复购

优惠券、满减、拼团、积分商城;商品卡片可分享进私聊与群聊,点开即下单。

私域社交电商场景概念图:商城、分销与门店
分销层级
3 级
搭子社交场景概念图:附近的人与广场
UGC 审核
图文音视频全覆盖
搭子社交平台

附近的人、广场、群聊

冷启动也有人可聊

经纬度定位加社交资料展示,新用户进来就看得到附近的人、刷得到广场内容;私聊、群聊、红包、漂流瓶把关系留下来。UGC 全量接入内容审核,敏感词、图片、视频先审后发。

附近的人

经纬度定位、距离排序,支持按性别筛选;职业、身高、常住城市等资料可填可隐藏。

广场朋友圈

动态、评论、点赞、地区筛选与分类标签;发布即进审核队列,违规内容可回溯处理。

私聊与群聊

文字、图片、语音、视频、文件、位置全类型消息;群公告、@、撤回、入群审核齐备。

在线客服与 AI

大模型接待 + 人工坐席

客服成本降下来,响应不掉线

机器人 7×24 接住常见问题,复杂问题由人工坐席账号接管;坐席接待记录留存,可按客户检索。开放 179 个 REST 接口,IM 能力可接进自有官网、APP、小程序。

多模型 AI 接待

已接入 DeepSeek、OpenAI、火山引擎、硅基流动、腾讯元宝、RAGFlow 等模型,私聊与群聊自动应答。

人工坐席接管

坐席账号可批量创建并绑定指定群组;坐席消息记录留存,支持按昵称、手机号、UID 检索。

开放接口对接

179 个 REST 接口覆盖用户、群组、消息、支付;提供接口文档,页面级客服组件可按需定制。

在线客服场景概念图:AI 接待与人工坐席
开放接口
179 个 REST
在线教育场景概念图:课程、讲师与会员
课程形态
视频 / 音频 / 图文
在线教育培训

课程、讲师、会员

教培机构的一套线上校区

与生态内的教育培训应用组合:课程发布、章节更新、讲师分成、订单支付、VIP 会员一次配齐;直播课用会议应用开,督学答疑留在 IM 里,课程与社群各归其位。

课程与章节

视频、音频、图文三种课程形态,多章节持续更新,支持限时优惠与课程评审。

讲师与分成

讲师实名认证、多级讲师等级,按等级配置分成比例,收入与学员数据在讲师中心可查。

交易与会员

微信、支付宝、余额支付,优惠券、积分抵扣、多级 VIP 折扣,订单与退款全流程闭环。

督学与直播

班级群公告、群接龙打卡、群素材中心沉淀课件;直播课走会议应用,上课提醒走服务通知。

付费社群变现

付费进群、群素材、接龙

把社群做成能收钱的资产

群主自主定价,支付成功自动入群,收益扣完平台手续费后即时进入群主余额;资料沉淀在群素材中心,报名用群接龙,课程交给教育培训应用,各司其职。

付费进群

群主自主定价,支付成功自动入群;平台按比例收手续费,收益可申请提现。

群素材中心

按群开通素材库,图片、语音、视频、文件分类沉淀,精华内容可置顶复用。

接龙与分销

群接龙发起报名、名单自动汇总;进群费支持分销佣金,老成员带新成员有回报。

付费社群场景概念图:付费进群与群素材
群主收益
支付即入账
本地生活场景概念图:同城信息与周边商家
开站方式
按城市独立
本地生活社区

同城信息、周边商家

一个城市一个入口

同城信息分类承载招聘、租房、二手、拼车,个人与机构都能发布;周边商家用商城门店接单、核销、同城配送,广告位按城市售卖。多租户部署,可按城市独立开站。

同城信息分类

多级分类加地区筛选,个人与机构均可发布,支持审核、下架与分类管理。

周边商家服务

门店入驻、优惠券、到店核销、同城配送,商家可自行上架商品与处理订单。

同城社群

按城市、区域建群,群公告、群接龙、邻里互助在群内完成,本地信息在群里二次扩散。

同城广告

系统广告、朋友圈广告、同城信息广告位,按曝光与点击统计投放效果。

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